Reservierung des Gemeinschaftspools angesichts der Covid-19-Krise

10 de June, 2020

Heute möchten wir Ihnen erklären, wie Sie angesichts der reduzierten Personenzahl aufgrund der Covid-19-Krise den Pool Ihrer Eigentümergemeinschaft reservieren können.

Es ist ganz einfach und kann über die Mediterráneo-App oder den privaten Bereich auf der Website vorgenommen werden.

Nachdem Sie Ihr privates Profil über eine der beiden Möglichkeiten aufgerufen haben, klicken Sie auf den Bereich „Meine Reservierungen“.

Betätigen Sie die Schaltfläche „Neue Reservierung“, um (wie der Name schon sagt) eine neue Reservierung vorzunehmen.

Sofort erscheinen alle Objekte, die Ihnen gehören. Wählen Sie das gewünschte Objekt aus.

Nun können Sie die verfügbaren Plätze einsehen und reservieren.

Wählen Sie für die Reservierung zuerst ein verfügbares Datum aus und danach die Zeitspanne.

Nehmen wir zum Beispiel an, wir haben für den Pool den 9. Juni markiert. Dann erscheint eine Anzeige mit den verschiedenen freien Zeiten an diesem Tag.

Im nächsten Schritt wählt man die gewünschte Uhrzeit aus.

Stellen wir uns vor, wir möchten den Zeitraum von 18:00-20:00 Uhr reservieren.

Beim Auswählen der Zeiten öffnet sich ein Bestätigungsfenster.

Wie Sie im Folgenden sehen können, erscheinen im oberen Bereich dieses Fensters die Vorschriften, falls man diese vor der Reservierung einsehen möchte. Über das Feld „Plätze“ kann die Anzahl der Personen ausgewählt werden, für die man den Zeitraum reservieren will.

Da in diesem Fall der Pool für maximal 4 Personen pro Reservierung konfiguriert ist, können im Aufklappmenü die Zahlen 1 bis 4 gekennzeichnet werden.

Das Fenster wird also angezeigt und wir kennzeichnen 3 Plätze.

Nach Ihrer Bestätigung erscheint die Reservierung als registriert.

Sie können eine Reservierung auch ändern, indem Sie die Schaltfläche „Reservierung ändern“ nutzen. In diesem Fall öffnet sich ein neues Fenster.

Die unteren Schaltflächen bieten zwei Möglichkeiten:

• Änderung der Anzahl der Plätze unter Beibehaltung der Zeiten

• Änderung der Reservierung durch Änderung der Zeiten

Stellen wir uns vor, Sie beschließen am nächsten Tag, Ihre Reservierung zu ändern. Betätigen Sie die Schaltfläche „Reservierung ändern“. Es öffnet sich dieser Bildschirm, der Ihre Transaktion anzeigt „Sie ändern Ihre Reservierung“:

Unter „Verfügbare Daten“ erscheint der 9. Juni, der von Ihnen bearbeitet wird, in einer anderen Farbe. Die Zeitspannen werden neu angezeigt.

Da Sie an diesem Tag eine aktive Reservierung haben (18:00-20:00 Uhr), erscheint diese in der Farbe, die für „Meine Reservierungen“ vergeben wurde.

Wenn Sie die Reservierung auf den Freitag verschieben wollen, betätigen Sie oben das Kästchen für diesen Tag, da er noch frei ist.

Daraufhin erscheint der folgende Bildschirm:

Wählen Sie einfach die an diesem Tag gewünschte Zeitspanne aus, zum Beispiel 11:00-13:00 Uhr, und es öffnet sich das Bestätigungsfenster. Auf demselben Bildschirm, der sich nun geöffnet hat, können Sie, wenn Sie möchten, auch die Anzahl der reservierten Plätze ändern.

Bestätigung der Reservierung.

Nach Bestätigung der Änderung werden Sie auf diesem neuen Bildschirm, auf dem bereits die aktualisierten Daten erscheinen, über die Änderung informiert.

Da die Einstellungen für diesen Pool einem Eigentümer erlauben, maximal zwei aktive Reservierungen zu tätigen, erhält man im Falle einer zweiten Reservierung über die Option „Kalender“ >> „Meine Reservierungen“ die Information über beide Reservierungen, sobald diese vorgenommen wurden.

Möchten wir allerdings eine dritte Reservierung vornehmen, wird diese vom System unterbunden, da wir in diesem Fall das Maximum bereits ausgeschöpft haben. Wenn wir den Prozess ausführen und zur Auswahl der Zeitspanne gelangen, dann erscheint der folgende Hinweis.

Bitte beachten Sie, dass Sie den Verwalter Ihrer Eigentümergemeinschaft über die App erreichen können, wenn Sie weitere Fragen oder Probleme haben.